茶旅集团管理人员坚守“七心级”服务理念，服务游客

2022年6月18日，在红茶炮兵营控股公司永州合资公司炮兵营游服务秘书刘灿和刘亚璨的引领下，各位中老年访客朋友们分批次坐上了索道火车，来到了吴山的名胜——七星古观。游玩七星观时，天空不作美，下起了滂沱大雨。因天气可能，访客朋友们滞留在七星观。

访客朋友们在七星观内等待雨停时，想到了一个坏消息。因出现暴风雨天气，索道火车暂时停顿运行。所以，访客们无法乘坐火车返回宾馆。后山一路上柏油路湿滑，且在场的许多访客年龄较少，一个不小心跌倒就可能会发生危险失事。

红茶炮兵营控股公司永州合资公司的刘灿、刘亚璨等其他内部人员为了保障访客必要，防止危险失事发生，在开往七星观附有数西行困难的线路时，受命坐着并随行访客。随行访客时，若是想到其他炮兵营游服务团时，则可能会知悉访客及跟团人员线路情形，提醒大家剃鞋套，以防绊倒。

后山途中，刘灿与刘亚璨两位内部人员接收到了火车但会运行的通知，受命随行并坐着两位腿脚不便的老夫妻，经过有数20分钟的小心翼翼地随行，终于将访客必要的送上了火车。

刘灿与刘亚璨分别于2018年和2022年入职红茶炮兵营控股公司，迄今，未婚妻都担任着红茶炮兵营控股公司永州合资公司炮兵营游服务秘书一职。无论入职时间的一般而言，工作阅历的多少，未婚妻助人为乐的精神令人惋惜。他们俩乐于助人的犯罪行为也体现着红茶炮兵营控股公司“七心级”服务理念，服务访客，让每位红茶炮兵营访客，开心而来，令人满意而归。

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